El derecho administrativo sancionador de las relaciones del consumo tras la sanción de la Ley 26.993

InfoJudicial.com.ar
Autor: Marengo, Federico Fecha: 8-ago-2018 Cita: MJ-DOC-13652-AR | MJD13652 Sumario: I. La constitucionalización del derecho privado. II. Perspectivas. III. Conclusión. Doctrina: Por Federico Marengo (*) I. LA CONSTITUCIONALIZACIÓN DEL DERECHO PRIVADO El derecho privado en su conjunto sufrió relevantes transformaciones de la mano tanto de fenómenos sociales como a raíz de modificaciones legislativas. Particularmente, la reforma de la Constitución Nacional efectuada en el año 1994, que otorga jerarquía constitucional a diversos Pactos Internacionales de Derechos Humanos, como así también la int...
Leer más

El derecho administrativo sancionador de las relaciones del consumo tras la sanción de la Ley 26.993

InfoJudicial.com.ar
Autor: Marengo, Federico Fecha: 8-ago-2018 Cita: MJ-DOC-13652-AR | MJD13652 Sumario: I. La constitucionalización del derecho privado. II. Perspectivas. III. Conclusión. Doctrina: Por Federico Marengo (*) I. LA CONSTITUCIONALIZACIÓN DEL DERECHO PRIVADO El derecho privado en su conjunto sufrió relevantes transformaciones de la mano tanto de fenómenos sociales como a raíz de modificaciones legislativas. Particularmente, la reforma de la Constitución Nacional efectuada en el año 1994, que otorga jerarquía constitucional a diversos Pactos Internacionales de Derechos Humanos, como así también la int...
Leer más

La falta de información clara sobre cómo dar de baja la tarjeta de crédito constituye infracción a la Ley de Defensa del Consumidor

InfoJudicial.com.ar
Partes: Cencosud S.A. c/ Dirección General De Defensa y Protección al Consumidor s/ recurso directo sobre resoluciones de defensa al consumidor Tribunal: Cámara de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo y Tributario de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires Sala/Juzgado: I Fecha: 26-abr-2018 Cita: MJ-JU-M-110771-AR | MJJ110771 | MJJ110771 La falta de información clara acerca de los trámites a seguir para dar de baja la tarjeta de crédito constituye infracción a la Ley de Defensa del Consumidor. Sumario: 1.-Corresponde confirmar la aplicación de la multa impuesta a la firma actora toda vez qu...
Leer más

La falta de información clara sobre cómo dar de baja la tarjeta de crédito constituye infracción a la Ley de Defensa del Consumidor

InfoJudicial.com.ar
Partes: Cencosud S.A. c/ Dirección General De Defensa y Protección al Consumidor s/ recurso directo sobre resoluciones de defensa al consumidor Tribunal: Cámara de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo y Tributario de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires Sala/Juzgado: I Fecha: 26-abr-2018 Cita: MJ-JU-M-110771-AR | MJJ110771 | MJJ110771 La falta de información clara acerca de los trámites a seguir para dar de baja la tarjeta de crédito constituye infracción a la Ley de Defensa del Consumidor. Sumario: 1.-Corresponde confirmar la aplicación de la multa impuesta a la firma actora toda vez qu...
Leer más

Consideraciones sobre los proyectos de ley de procesos colectivos a nivel nacional

InfoJudicial.com.ar
Autor: Vergara, Exequiel Fecha: 11-sep-2018 Cita: MJ-DOC-13679-AR | MJD13679 Sumario: Introducción. II. Observaciones comunes a ambos proyectos: Consideraciones generales. Doctrina: Por Exequiel Vergara (*) INTRODUCCIÓN Casi una década, desde Halabi (1), que la Corte Suprema ha señalado la mora legislativa en regular el proceso colectivo a los fines de salvaguardar la garantía constitucional de protección de los «derechos colectivos», los que están enumerados en los arts. 42 y 43 de la Constitución Nacional (2).   En un intento por cumplir con el mandato constitucional, se ha avanzado much...
Leer más

Responsabilidad de hipermercado ante el daño sufrido por un niño mientras jugaba con un muñeco inflable en el patio de comidas

InfoJudicial.com.ar
Partes: L. D. A. y otros c/ Hipermercado Libertad S.A. y otro s/ daños y perjuicios Tribunal: Superior Tribunal de Justicia de la Provincia del Chaco Fecha: 20-feb-2018 Cita: MJ-JU-M-109481-AR | MJJ109481 | MJJ109481 El hipermercado es responsable ante el daño sufrido por un menor mientras jugaba con un muñeco inflable en el patio de comidas. Cuadro de rubros indemnizatorios. Sumario: 1.-Corresponde rechazar el recurso de inconstitucionalidad interpuesto contra la sentencia que admitió la acción de daños y perjuicios iniciada por los padres de un menor que sufrió lesiones mientras jugaba en u...
Leer más

Aspectos legales de la pauta publicitaria

InfoJudicial.com.ar
Autor: Bilardi, Juan A. Fecha: 8-mar-2018 Cita: MJ-DOC-12752-AR | MJD12752 Doctrina: Por Juan A. Bilardi (*) Las agencias publicitarias pueden desconocer -o no tener en cuenta- que la divulgación de un producto o servicio en campañas de anuncios tiene la virtualidad de generar daños a los consumidores o destinatarios del aviso. La idea de que la pauta publicitaria genera necesidades de consumo en sus receptores se ha instalado hace años y fue desarrollada sobre la concepción que dio génesis al «spot publicitario» que es, ni más ni menos, la venta de productos o servicios. Pero este elemento, q...
Leer más

Derecho del consumidor. Principios jurídicos vigentes

InfoJudicial.com.ar
Autor: Morea, Adrián Fecha: 5-mar-2018 Cita: MJ-DOC-12751-AR | MJD12751 Sumario: I. Introito. II. Principios jurídicos (en particular). II.I. Principio protectorio. II.II. Principio de sustentabilidad. II.III. Principio de irrenunciabilidad de los derechos. II.IV. Principio de buena fe. II.V. Principio de trato digno. III. Colofón. Doctrina: Por Adrián Morea (*) I. INTROITO El Derecho del Consumidor es la respuesta del campo jurídico a las transformaciones sociales, políticas, económicas, culturales y tecnológicas que atravesaron y atraviesan las sociedades contemporáneas como consecuencia de ...
Leer más

Daños y perjuicios derivados de la imposibilidad de escriturar una unidad que compraron los actores, ya que no se llegó a construir

InfoJudicial.com.ar
Partes: G. D. O. c/ Urbanizaciones del Pilar S.A. y otros s/ daños y perjuicios Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil Sala/Juzgado: J Fecha: 15-mar-2018 Cita: MJ-JU-M-110170-AR | MJJ110170 | MJJ110170 Se otorga una indemnización por los daños y perjuicios derivados de la imposibilidad de escriturar una unidad que compraron los actores en tanto no se llegó a construir. Cuadro de rubros indemnizatorios. Sumario: 1.-Corresponde confirmar la sentencia que hizo lugar a la demanda por la entrega de una unidad, y ante la imposibilidad de escriturar, indemnizar los daños derivados de s...
Leer más

Incumplimiento contractual y garantía de la concesionaria y la empresa automotriz ante desperfectos en el 0 km adquirido por la actora

InfoJudicial.com.ar
Partes: Ippolito Olga Susana c/ Giorgi Automotores Sociedad Anónima y otros s/ daños y perjuicios Tribunal: Juzgado de Primera Instancia de Distrito en lo Civil y Comercial de Rosario Fecha: 15-sep-2017 Cita: MJ-JU-M-110331-AR | MJJ110331 | MJJ110331 Incumplimiento contractual y de garantía por parte de una concesionaria y una empresa automotriz ante desperfectos en el 0km adquirido por la actora, consistente en una vibración anormal que despoja al vehículo de sus notas de confortabilidad. Cuadro de rubros indemnizatorios. Sumario: 1.-Corresponde hacer lugar a la demanda de daños y prejuicios...
Leer más

El sobreendeudamiento del consumidor y la protección de su derecho de propiedad.

InfoJudicial.com.ar
Autor: Rossi, Jorge O. Fecha: 22-dic-2017 Cita: MJ-DOC-12338-AR | MJD12338 Sumario: I. Introducción. II. Dignidad personal y derecho de propiedad desde la perspectiva del deudor-consumidor. III. El «contenido de la propiedad» en la Constitución Nacional y los tratados de jerarquía constitucional. IV. La protección constitucional del derecho de propiedad del consumidor / deudor. V. Sobreendeudamiento de consumidor y lesión a la dignidad personal. VI. Un ejemplo reciente de afectación al contenido mínimo de la propiedad del deudor. VII. Conclusiones. Doctrina: Por Jorge O. Rossi (*) I. INTRODUCC...
Leer más

Se crea la figura de “Defensor del Cliente”.

InfoJudicial.com.ar
Título: RESOLUCIÓN N° 394/2018 – Comercial. Consumidores. Figura del ‘Defensor del Cliente’. Creación. Emisor: Secretaría de Comercio Fecha B.O.: 6-jul-2018 Localización: NACIONAL Cita: LEG93732   VISTO el Expediente EX-2018-07806124-APN-CME#MP, la Ley Nº 24.240 , y CONSIDERANDO: Que el Artículo 42 de la CONSTITUCIÓN NACIONAL prevé la necesidad de establecer procedimientos eficaces para la prevención y solución de conflictos en el marco de la relación de consumo, en consonancia con el inciso a) del Artículo 43 de la Ley N° 24.240, el cual establece que la Autoridad de Aplicación nacional posee...
Leer más

Se crea la figura de “Defensor del Cliente”.

InfoJudicial.com.ar
Título: RESOLUCIÓN N° 394/2018 – Comercial. Consumidores. Figura del ‘Defensor del Cliente’. Creación. Emisor: Secretaría de Comercio Fecha B.O.: 6-jul-2018 Localización: NACIONAL Cita: LEG93732   VISTO el Expediente EX-2018-07806124-APN-CME#MP, la Ley Nº 24.240 , y CONSIDERANDO: Que el Artículo 42 de la CONSTITUCIÓN NACIONAL prevé la necesidad de establecer procedimientos eficaces para la prevención y solución de conflictos en el marco de la relación de consumo, en consonancia con el inciso a) del Artículo 43 de la Ley N° 24.240, el cual establece que la Autoridad de Aplicación nacional posee...
Leer más

Se prorroga el programa “Ahora 12”

InfoJudicial.com.ar
Título: DISPOSICIÓN N° 31/2018 – Bienes y Servicios. Programa de Fomento al Consumo y a la Producción de Bienes y Servicios, denominado ‘AHORA 12’. Creación. Resolución Conjunta N° 671/2014 y 267/2014. Prórroga. Tipo: DISPOSICIÓN Número: 31 Emisor: Subsecretaría de Comercio Interior Fecha B.O.: 2-jul-2018 Localización: NACIONAL Cita: LEG93655 VISTO el Expediente EX-2018-30683274-APN-DGD#MP, la Resolución Conjunta N° 671 del ex MINISTERIO DE ECONOMÍA Y FINANZAS PÚBLICAS y N° 267 del ex MINISTERIO DE INDUSTRIA, de fecha 11 de septiembre de 2014, las Resoluciones Nros. 82 de fecha 12 de septiembr...
Leer más

El usuario del servicio de telefonía móvil

InfoJudicial.com.ar
Autor: Centanaro, Ivana C. Fecha: 7-dic-2017 Cita: MJ-DOC-12325-AR | MJD12325 Sumario: I. Presentación. II. Artículo 42 de la Constitución Nacional. III. Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y Código Civil y Comercial de la Nación. IV. Portabilidad numérica. V. Reglamento General de Clientes. ENACOM. Doctrina: Por Ivana C. Centanaro (*) I. PRESENTACIÓN En el servicio de telefonía móvil, se presentan además de las particularidades previstas en la Ley 24.240 , otras específicas de este servicio, que abordaremos en el presente trabajo, sin soslayar por ello la protección constitucional del art. 4...
Leer más

Responsabilidad por exhibición de productos listos para la venta con peso real por debajo del declarado

InfoJudicial.com.ar
Partes: Coto Cicsa c/ DNCI s/ lealtad comercial – Ley 22802 – art. 22 Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo Federal Sala/Juzgado: IV Fecha: 8-feb-2018 Cita: MJ-JU-M-109008-AR | MJJ109008 | MJJ109008 La ausencia de intención en la exhibición de productos listos para la venta con peso real por debajo del declarado no justifica la exención de responsabilidad. Sumario: 1.-Corresponde confirmar que se encuentra verificada la conducta infraccional y, en consecuencia, reunidos los elementos necesarios para atribuir responsabilidad a la empresa actora, pues se const...
Leer más

Se reglamenta la Ley de Defensa de la Competencia

InfoJudicial.com.ar
Título: DECRETO N° 480/2018 – Ley de Defensa de la Competencia. Disposiciones. Ley N° 27.442. Reglamentación. Tipo: DECRETO Número: 480 Emisor: Poder Ejecutivo Nacional Fecha B.O.: 24-may-2018 Localización: NACIONAL Cita: LEG93142 VISTO el Expediente N° EX-2018-22185937-APN-DGD#MP y la Ley N° 27.442 , y CONSIDERANDO: Que el Título I de la Ley N° 27.442 establece los acuerdos y prácticas prohibidas relacionadas con la producción e intercambio de bienes o servicios, que tengan por objeto o efecto limitar, restringir, falsear o distorsionar la competencia o el acceso al mercado o que constituyan ...
Leer más

Se promulga la Ley de Defensa de la Competencia

InfoJudicial.com.ar
Título: LEY N° 27442 – Ley de Defensa de la Competencia. Disposiciones. Tipo: LEY Número: 27442 Emisor: Poder Legislativo Nacional Fecha B.O. : 15-may-2018 Localización : NACIONAL Cita: MJ-LEG-92999-1-AR | LEG92999 El Senado y Cámara de Diputados de la Nación Argentina reunidos en Congreso, etc. sancionan con fuerza de Ley: Ley de Defensa de la Competencia Capítulo I De los acuerdos y prácticas prohibidas Artículo 1°- Están prohibidos los acuerdos entre competidores, las concentraciones económicas, los actos o conductas, de cualquier forma manifestados, relacionados con la producción e interca...
Leer más

El concesionario como el fabricante de automotores, deben entregar una nueva unidad al consumidor debido a las fallas del vehículo adquirido

InfoJudicial.com.ar
Partes: A. C. A. y otro c/ S. S. A. y otro s/ daños y perjuicios derivados de la responsabilidad contractual de particulares Tribunal: Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Laboral y de Minería de Neuquén Sala/Juzgado: I Fecha: 30-nov-2017 Cita: MJ-JU-M-108504-AR | MJJ108504 | MJJ108504 El concesionario de automotores y el fabricante deben entregar una nueva unidad al consumidor en reemplazo de la adquirida que presentó diversa fallas anteriores y posteriores a las reparaciones realizadas. Cuadro de rubros indemnizatorios. Sumario: 1.-Corresponde confirmar la condena impuesta al conce...
Leer más

La demora en la efectivización del traslado de una línea telefónica a otro piso del mismo edificio, acarrea una reparación de los daños

InfoJudicial.com.ar
Partes: Persichitti Beatriz M. A. c/ Telecom S.A. s/ daños yperjuicios Tribunal: Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial de Rosario Sala/Juzgado: III Fecha: 29-nov-2017 Cita: MJ-JU-M-108399-AR | MJJ108399 | MJJ108399 Obligación de la demandada de indemnizar los daños ocasionados a la actora por la demora e incumplimiento en la efectivización del traslado de una línea telefónica a otro piso del mismo edificio. Cuadro de rubros indemnizatorios. Sumario: 1.-Corresponde confirmar la sentencia que admitió la demanda de daños y perjuicios contra la empresa de telefonía debido a que se negó a ...
Leer más