Indemnización del daño causado por incumplimiento del contrato de seguro reclamada por el asegurado que denuncio el seguro en forma tardía

Partes: Almaira María Teresa y otros c/ Provincia Seguros S.A. s/ daños y perjuicios – incumplimiento contractual (sin resp. estado) Tribunal: Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial de Mercedes Sala/Juzgado: I Fecha: 24-nov-2016 Cita: MJ-JU-M-102418-AR | MJJ102418 | MJJ102418 Sumario: 1.-Corresponde condenar a la aseguradora a indemnizar a la asegurada con motivo del rechazo de la cobertura de un siniestro pues en el caso la cláusula que establece un plazo para la denuncia debe ser considerada inponible debido a que la actora es beneficiaria de una póliza en cuya virtud se le descontab...
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Relación de consumo entre el afiliado que se lesionó en una máquina y el gimnasio

Partes: Boc Paula Andrea c/ Piatti Ignacio Gabriel y otros s/ daños y perjuicios Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil Sala/Juzgado: B Fecha: 28-dic-2016 Cita: MJ-JU-M-102585-AR | MJJ102585 | MJJ102585 Sumario: 1.-Corresponde confirmar la sentencia que responsabilizó al titular de un gimnasio por los daños derivados de la lesión que sufrió la actora en el interior del establecimiento y que la maquina presentaba un defecto en su fabricación, por lo que en virtud de la Ley 24.240 se presume la responsabilidad del proveedor -en su carácter de propietario del gimnasio-, en tanto la...
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La hiposuficiencia del consumidor y su protección en el ámbito del Mercosur

Autor: Battello Calderón, Silvio J. – Ver más Artículos del autor Fecha: 23-dic-2016 Cita: MJ-DOC-10593-AR | MJD10593 Sumario: I. Introducción. II. La protección a partir del Protocolo de Santa María. III. Los cambios socioculturales y los nuevos fundamentos de protección. IV. Los obstáculos normativos. V. La reglamentación del Proyecto CIDIP VII. Doctrina: Por Silvio J. Battello Calderón I. INTRODUCCIÓN La protección de los consumidores en el Mercosur nace en el ámbito del Grupo de Mercado Común, más específicamente del Sub Grupo n° 10 de Coordinación de Políticas Económicas que contaba con ...
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Indemnización a pasajero discapacitado por no habérsele permitido abordar el micro

Partes: M. N. A. c/ Empresa San José S.A. s/ cobro de sumas de dinero Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil Sala/Juzgado: A Fecha: 18-nov-2016 Cita: MJ-JU-M-102238-AR | MJJ102238 | MJJ102238 Sumario: 1.-Corresponde revocar la sentencia y hacer lugar a reparación de los perjuicios sufridos por el actor discapacitado y su cónyuge, cuando la empresa demandada le impidió el ingreso al ómnibus que lo debía transportar de una ciudad a otra, habiendo cumplido con los recaudos previstos en la ley n.° 22.431 , pues más allá de si el demandante contaba o no con el certificado de discapac...
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Multa a empresa de telefonía celular por las conductas desplegadas por la empresa de cobranzas

Partes: AMX Argentina S.A. y otro c/ Dirección Nacional de Comercio Interior y otro s/ defensa del consumidor – Ley 24.240 art. 45 Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo Federal Sala/Juzgado: IV Fecha: 25-oct-2016 Cita: MJ-JU-M-101860-AR | MJJ101860Sumario: 1.-Corresponde aplicar una multa a una empresa de telefonía celular, toda vez que esta realizó una cesión de las deudas de los consumidores sin informárselos y las conductas desplegadas por la empresa de cobranzas a dicho fin resultaron vergonzantes, vejatorias e intimidatorias. Fallo: Buenos Aires, 25 de...
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Aplicación de daño punitivo a una empresa de telefonía por incumplimiento en efectuar la instalación de la línea telefónica y el servicio de internet. Cuadro de rubros indemnizatorios.

Partes: Merli Maarit Elina c/ Telecom Argenina S.A. s/ abreviado – cumplimiento – resolución de contrato – recurso de apelación Tribunal: Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial de Córdoba Fecha: 29-sep-2016 Cita: MJ-JU-M-101956-AR | MJJ101956 Sumario: 1.-Debe revocarse parcialmente el fallo recurrido y, en consecuencia, acoger el daño punitivo reclamado a raíz del incumplimiento de la demandada en instalar una línea telefónica domiciliaria y el servicio de internet, pese a que la actora había abonado los gastos de conexión y no obstante los numerosos reclamos efectuados, pues la condu...
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Obligación de la empresa de telefonía celular de abstenerse de informar al actor como deudor moroso en bases de datos públicas y privadas

Partes: Vecchi Amado Alejandro c/ Telecom Personal S.A. s/ amparo Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial Sala/Juzgado: B Fecha: 19-sep-2016 Cita: MJ-JU-M-102018-AR | MJJ102018 Sumario: 1.-Debe ordenarse a la empresa de telefonía celular abstenerse de informar al actor como deudor moroso en las bases de datos públicas y privadas hasta tanto se resuelva la denuncia que aquel realizó ante las autoridades correspondientes, pues está acreditado que recibió una factura de elevado monto por el servicio de internet en el exterior, sin que en el contrato respectivo se hubiese especifi...
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Multa por publicidad que afirma que un dentífrico es el más recomendado por odontólogos

Partes: Glaxosmithkline Argentina S.A. c/ GCBA s/ recurso directo sobre resoluciones de defensa al consumidor Tribunal: Cámara de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo y Tributario de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires Sala/Juzgado: III Fecha: 15-sep-2016 Cita: MJ-JU-M-101780-AR | MJJ101780 | MJJ101780 Sumario:1.-El anuncio efectuado por la empresa comercializadora de un dentífrico donde se afirmaba que el producto era el más recomendado por los odontólogos para tratar la sensibilidad dental omitiendo incluir la fuente en la que se basó para efectuar tal afirmación, infringe lo dispuest...
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Procede el daño punitivo reclamado por el consumidor que no recibió el producto adquirido por internet

Partes: Ferreiro Pablo Alberto c/ Mercado Libre S.R.L. s/ acción emergente de la Ley del Consumidor Tribunal: Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial de Jujuy Sala/Juzgado: III Fecha: 15-sep-2016 Cita: MJ-JU-M-101392-AR | MJJ101392 | MJJ101392 Sumario: 1.-Es procedente condenar a la empresa demandada a pagar una suma en concepto de daño punitivo en tanto está acreditado que, siendo propietaria de un sitio de internet mediante el cual se puede pagar compras que se realizan a terceros en forma rápida y segura a cambio de una comisión por el servicio, acreditó el dinero de una compra a un...
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Responsabilidad del vendedor por los desperfectos que presentó un equipo de aire acondicionado

Partes: Arrebola Gustavo Luis c/ Garbarino S.A. y otro s/ ordinario Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial Sala/Juzgado: B Fecha: 7-sep-2016 Cita: MJ-JU-M-101265-AR | MJJ101265 | MJJ101265 Sumario: 1.-El comerciante que efectúa una compra venta mercantil, adquiriendo bienes para integrarlos al proceso comercialización no puede ser sujeto pasivo y beneficiarse con la aplicación de la LDC, porque este cuerpo normativo es contundente al disponer que: No tendrán el carácter de consumidores o usuarios, quienes adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios para int...
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Banco debe abonar una indemnización por daño moral ocasionado a un cliente ante la falta de acreditación de un depósito realizado para cancelar una deuda

Partes: Castaño María Alejandra c/ Banco Credicoop Cooperativo Limitado s/ daños y perjuicios – inc. contractual (exc. Estado) Tribunal: Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial de Bahía Blanca Sala/Juzgado: I Fecha: 6-oct-2016 Cita: MJ-JU-M-101192-AR | MJJ101192 | MJJ101192 Sumario: 1.-Es procedente graduar la multa por daño punitivo (art. 52 bis, Ley 24.240) considerando la gravedad del hecho y demás circunstancias del caso, con independencia de las otras indemnizaciones que correspondan, a lo cual es dable adicionar como pauta de interpretación, la índole del hecho generador, proporc...
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Responsabilidad solidaria del fabricante y del vendedor de una notebook que no proveyeron al consumidor la licencia del software conforme la publicidad realizada

Partes: Aliaga Márquez Jorge Alejandro c/ Fairco S.A. y otro s/ abreviado – otros – recurso de apelación Tribunal: Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial de Córdoba Sala/Juzgado: Quinta Fecha: 5-ago-2016 Cita: MJ-JU-M-101230-AR | MJJ101230 | MJJ101230 Sumario: 1.-El fabricante y el vendedor de una notebook que no proveyeron al consumidor la licencia del software conforme la publicidad realizada, son responsables en forma solidaria respecto de la multa fijada en concepto de daño punitivo, ya que operaron sin aclarar en ningún momento el grado de participación en la operatoria compleja ...
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Los comercios deberán exhibir el costo de los productos en efectivo y el financiamiento total si se compra con pago en cuotas.

Título: RESOLUCIÓN N° 51/2017 – Derecho de los Consumidores. Información Completa Acerca de los Precios de Bienes y Servicios Ofrecidos. Resolución N° 7/2002. Operaciones al contado y con tarjeta. Modificación. Emisor: Secretaría de Comercio Fecha B.O.: 25-ene-2017 Localización: NACIONAL Cita: LEG84312   Visto el Expediente EX-2016-05406656- -APN-DDYME#MP, las Leyes Nros. 22.802 , 24.240 y 25.065 , el Decreto N° 357 de fecha 21 de febrero de 2002 y sus modificaciones y la Resolución N° 7 de fecha 3 de junio de 2002 de la ex SECRETARÍA DE LA COMPETENCIA, LA DESREGULACIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDO...
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Prescripción de la acción por cobro de saldo deudor de una cuenta corriente bancaria al resultar aplicable la prescripción trienal prevista en la normativa más favorable al consumidor

Partes: Compañía Financiera Argentina c/ Josserand Gustavo y otro s/ ejecutivo Tribunal: Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial de San Isidro Sala/Juzgado: I Fecha: 30-jun-2016 Cita: MJ-JU-M-100337-AR | MJJ100337 | MJJ100337 Sumario: 1.-Es procedente admitir la excepción de prescripción y rechazar la acción tendiente al cobro del saldo deudor de una cuenta corriente bancaria pues la acción fue iniciada luego de vencido el plazo de tres años previsto en el art. 50 de Ley 24.240 según el texto dado por la Ley 26.361 , el cual resulta aplicable Fallo: En la Ciudad de San Isidro, Provinci...
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Ausencia de legitimación para demandar colectivamente cuando no existe un hecho único o continuado, que provoca la lesión a todos ellos y, por lo tanto, es identificable una causa fáctica homogénea

Partes: Proconsumer c/ EPE s/ demanda ordinaria Tribunal: Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial de Santa Fe Sala/Juzgado: I Fecha: 2-ago-2016 Cita: MJ-JU-M-100138-AR | MJJ100138Sumario: 1.-Cabe revocar la sentencia que admitió la demanda la que debe ser rechazado desde que carece de legitimación la asociación de consumidores actora, al no ser un solo hecho productor del perjuicio ni se trate de una única causa continuada productora de la lesión esgrimida, por lo que no se cumple en el caso con el estándar de la fácil identificación del colectivo o la precisa identificación del grupo a...
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No induce a confusión rotular un producto comparando sus atributos con otro de menos calorías

Partes: Bagley Argentina S.A. c/ DNCI s/ lealtad comercial – Ley 22.802 – art. 22 Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo Federal Sala/Juzgado: V Fecha: 11-oct-2016 Cita: MJ-JU-M-101538-AR | MJJ101538 | MJJ101538Sumario: 1.-Corresponde dejar sin efecto una multa aplicada a una empresa que comercializa productos alimenticios, toda vez no induce ningún tipo de confusión al consumidor al rotular un producto comparando sus atributos con otro – menos calorías – y en la parte posterior del mismo consignar debidamente el atributo objeto de la comparación – menos cal...
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Procede el daño punitivo reclamado por el adquirente de un rodado que presentó desperfectos

Partes: González Pablo José c/ Ford Argentina S.A. y otro s/ sumarísimo Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial Sala/Juzgado: F Fecha: 23-ago-2016 Cita: MJ-JU-M-101046-AR | MJJ101046 | MJJ101046 Sumario: 1.-Resulta equivocado sostener que, en tanto los defectos de la camioneta pueden ser rectificados y el auto continuó en uso, no corresponde el reemplazo de la unidad. 2.-El art. 17 de la Ley 24.240 pone en cabeza del consumidor la opción de pedir la sustitución de la cosa adquirida por otra de idénticas características en los supuestos en que la reparación efectuada no result...
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Responsabilidad del titular de un establecimiento comercial por la falta de información clara y precisa al comunicar una oferta mediante correo electrónico

Partes: Lipskier Natalia Celina c/ Tramando S.A. s/ sumarísimo Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial Sala/Juzgado: D Fecha: 25-ago-2016 Cita: MJ-JU-M-101031-AR | MJJ101031 | MJJ101031 Sumario: 1.-La obligación de informar prevista en el art. 4 de la Ley 24.240 consiste en el deber jurídicamente impuesto al proveedor, en virtud del cual está constreñido a transmitir a la otra parte de la relación la información respecto de aquello que resulte necesario y útil en relación al bien o servicio ofrecido para que quien la recibe pueda evaluar los riesgos propios de la contratación...
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