Adquirente Reitera Reclamo Al Vendedor Por Cosa En Garantía

ADQUIRENTE REITERA RECLAMO AL VENDEDOR POR COSA EN GARANTÍA Señores: ... CUIT. ... Atención al Cliente y/o Servicio Técnico. Tel. ... int. ... (At. Srta. ...) ref.: PC «...» Serie ... ticket ... Garantía extendida hasta ... Utilizo nuevamente por este medio, dadas las incontestaciones a mis reclamos telefónicos ..., por lo siguiente: 1- Mi PC «...», Serie ... fue modificada por ustedes al fallar el «Mother» y continúo padeciendo de dificultades para gozar de mi PC, pues falla el puerto de «USB», no puedo usarla con placa «SCASI» y a pesar de su aparente cambio, continúa fallando el «modem», para lo cual me veo perjudicado por el tiempo perdido y una cantidad interminable de llamadas telefónicas y otras gestiones y viajes. 2- RECLAMOS ANTERIORES: a) Carta de fecha .../.../..; b) Ingreso nº... del .../.../..; c) Ingreso nº... del .../.../..; d) Carta de fecha .../.../..; e) Ingreso nº... del .../.../..; f) ... S.A., Orden de Reparación nº... de fecha .../.../..; g) Libro de reclamos, recibido por ... el .../.../..; h) Ingreso nº... del .../.../.. (Fdo. ...). 3- INCONTESTACIÓN: Desde el .../.../.. he llamado a Atención al Cliente (Srta. ...) sin que se me atienda pretextando estar siempre ocupados y aunque pidieron mi número telefónico, nunca me llamaron. 4- PRIMERA CONTESTACIÓN: Ante el nuevo reclamo del día de hoy, pidiendo con la Srta. ..., que no pudo atenderme, recibí a las 10,45 AM el llamado de Mónica de Atención al Cliente, a quien le pude por fin hacer mi reclamo y ésta quedó en llamarme nuevamente con una respuesta y no lo hizo. 5- MALA REPARACIÓN: Según el formulario «Ingreso nº... del .../.../.., a mi PC «Se realizó cambio de Modem» (Fdo. ... Int. ...) y el modem de mi PC sigue sin funcionar correctamente. 6- RESPUESTA: Espero una respuesta positiva en las próximas 72 horas, caso contrario los intimaré formalmente. Salúdolo/s/amos atentamente. QUEDA/N FORMALMENTE NOTIFICADO/S. ...(lugar), ... de ... de .. ...(nombre y apellido del remitente, DNI. y firma)