​¿Recuerda la última vez que un cliente lo recomendó con auténtico entusiasmo?

Si no lo recuerda, hay algo que revisar.

Porque cuando un cliente lo recomienda sin que se lo pida, es que ha vivido algo más que un buen servicio.
 
Ha vivido una experiencia.
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Fuente: https://abogados.com.ar/recuerda-la-ultima-vez-que-un-cliente-lo-recomendo-con-autentico-entusiasmo/37909