Por Sergio Adrián Castelli * y María Florencia Rodriguez ** En el vertiginoso escenario actual, la digitalización masiva ha irrumpido de manera contundente en el comportamiento del consumidor, desplazando la tradicional supremacía de las marcas para otorgar al producto un papel protagónico. En este contexto, Esteban Calvo, Managing Director de Havas CX Latam, sugiere que […]
Fuente: https://comercioyjusticia.info/opinion/transformacion-digital-el-producto-reemplaza-a-la-marca-en-el-consumo-actual/