Alerta en la Cuenta DNI: ¿por qué dejó de funcionar la app?

Este domingo, Cuenta DNI, la billetera virtual del Banco Provincia, dejó de funcionar temporalmente por trabajos de actualización tecnológica. La entidad financiera ya había anticipado interrupciones para el mes de junio, y ahora confirmó que el servicio estará fuera de línea hasta este lunes 9 de junio de 2025.

El anuncio fue realizado a través de los canales oficiales del banco y mediante un mensaje dentro de la aplicación, que actualmente cuenta con más de 10 millones de usuarios activos en todo el país. La interrupción afectará a clientes de todas las provincias, sin distinción geográfica.

Por qué se suspendió la Cuenta DNI 

La medida responde a tareas de mantenimiento técnico necesarias para mejorar el rendimiento general de la plataforma. Según informó el Banco Provincia, estos trabajos forman parte del plan de modernización y optimización del sistema, con el objetivo de ofrecer una experiencia de uso más ágil y segura.

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Qué operaciones se verán afectadas

Durante el período de inactividad, los usuarios no podrán realizar ninguna operación desde la app. Esto incluye:

Pagos con QR
Transferencias bancarias
Recargas de celular o transporte
Envío o solicitud de dinero
Consultas de saldo y movimientos
Por este motivo, desde el Banco Provincia recomiendan planificar con anticipación cualquier operación importante, especialmente aquellas relacionadas con compras o pagos esenciales.

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Otro punto que generó malestar entre los usuarios es que los descuentos y promociones habituales de Cuenta DNI se concentraron únicamente en la primera semana de junio, entre los días 1 y 7. Esto dejó sin beneficios al resto del mes, una medida que fue señalada como regresiva por parte de sectores de consumo popular.

Frente a estas críticas, desde el banco no descartaron anunciar promociones sorpresa, especialmente en rubros como supermercados, con el objetivo de compensar las restricciones del calendario de beneficios. Se recomienda estar atentos a las redes sociales oficiales de la entidad para conocer posibles novedades.

Este artículo se publicó primero en Mendoza Today.

Fuente: https://mendozatoday.com.ar/2025/06/09/alerta-en-la-cuenta-dni-por-que-dejo-de-funcionar-la-app/