Se confirma la multa impuesta a la empresa Cencosud SA por infracción a los artículos 4 y 19 de la ley de Defensa del Consumidor, al comprobarse que no informó al consumidor en forma cierta, clara y detallada, de la totalidad de los requisitos necesarios a efectos de procesar la baja solicitada por el denunciante; por lo demás, siguió facturando el servicio con posterioridad a la baja de la tarjeta de crédito.
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