Defensa del consumidor publicidad enganosa cobro de pesos compraventa comercial deber de informacion cargas dinamicas de la prueba

Se condena a la empresa demandada a pagar una indemnización en concepto de daño moral y a entregar al actor una heladera de las características publicitadas, pues no se ha probado que la evidente ambigüedad de la publicidad -que enunciaba que la heladera tenía una capacidad de 420 litros sin indicar si son netos o brutos- hubiera sido fácilmente superada por el consumidor ni que usualmente se exhiba el volumen bruto. Se destaca que el principio de las “cargas probatorias dinámicas” se encuentra reforzado de conformidad con lo dispuesto por el artículo 53 de la ley 24240 (luego de su reforma por la ley 26361), el cual coloca en cabeza de los proveedores la carga de aportar al proceso todos los elementos de prueba que obran en su poder, en orden a las características del bien o servicio, prestando la colaboración necesaria para el esclarecimiento de la cuestión debatida en juicio.

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